新人研修も多様なアプローチがマスト
９月はマネサポ30周年を記念してイベントが目白押し。その一つが、トップ講師による新人・若手研修の模擬講義を無料で一挙公開するウェビナー博覧会です。
来春の研修実施を前に、遅くとも今年11月には内容や日程を詰めるべき。質の高い講師で効力ある研修を実施するには、初秋の段取りが欠かせません。
そこで今回はニューノーマル時代に即した10のアプローチをピックアップ。トップ講師が実際に登壇し、模擬講義をご体験いただく機会を設けました。
以下、簡単に10の講義のテーマと講師をご案内いたします。
30周年特別記念ウェビナー開催！トップ講師による若手社員研修“模擬講義”10テーマを一挙公開
【９月13日（月）9：30～17：00】
1：社会人基礎力教育で大手住宅メーカーほか毎年リピートのかかる 川瀬講師
「ケーススタディで学ぶ社会人としての心構えと行動」
2：コーポレート・コミュニケーション戦略で引き合いの絶えない 山根講師
「リアルケースで学ぶロジカルシンキング～仕事に役立つ「考える技術」」
3：コロナ禍で必須のリモート商談にはITとプレゼンに強い 野々山講師
「顧客を惹きつけるリモート商談」
4：大手運送会社出身のCSのプロ、協働作業の重要性をゲームで伝える 三上講師
「ゲームで体感するチームビルディングの重要性」
5：クレーム対応の熟練者で、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー 石橋講師
「リフレクション（内省）の実践と習慣化～経験を成長に紐付ける」
【9月15日（水）9：30～17：00】
6：心理カウンセラーとして大手企業・官公庁でメンタルヘルスケアに携わる 森川講師
「レジリエンス・マッスルを鍛える」
７：人材育成コンサルタントして業界30年以上、2千人を超す講師を育てた 古谷治子
「マネジメントサポートの若手育成ビジョン」
8：パーソナリティ及びコミュニケーション心理に通じ国際認定資格を持つ 依田講師
「自身のコミュニケーション傾向理解と改善～若手社員の自律性を促進する」
9：大手航空会社出身、マナーインストラクター育成にも定評のある 髙山講師
「仕事の進め方、報連相７つの鉄則～動画で学ぶケーススタディ」
10：大手エネルギー会社でVIP対応を担当、研修受講者数5万人超 田中講師
「ニューノーマル時代を切り開くキャリビジョンの描き方」
30年を機にマネサポのノウハウを結集させ、多様な講座を揃えました。
Z世代と呼ばれる今どきの新人はソーシャルネイティブであり、会社や上司に対してもオープンなコミュニケーションを求めます。
また、社会貢献意識が高いのも大きな特徴です。
そんな世代をどう育てていくか。
経済的刺激や働く意味はもちろん、連体感の重要性、モチベーションとなる社会的意義、個のキャリ感とのマッチングなど、社会と個を結びつける教育を考えていくべきでしょう。
ましてや不安なニューノーマル時代、心折れることなく前進するためのマインドケアなど多様なアプローチも求められます。
こんな時代だからこそ、いつもの研修にプラスアルファを！ 今どき社員の心をわし掴みする講義をぜひこの機会にご体験ください。
クレームの日特別講演会は追加講演が決定！
既に多数のお申し込みをいただいているクレームの日特別講演会、第二部には駒沢大学経営学部 市場戦略学科講師の武谷慧悟先生をお迎えいたします。
第一部の九州大学・池田浩先生には、クレーム対応でイキイキと働くための心理学的な処方箋をお話しいただきますが、第２部の武田先生の講演テーマは「苦情対応の場面におけるユーモアの効果」です。
なんと！ クレーム対応でユーモアとは我ながら攻めていると思いつつ、日常を見渡すと、ユーモアによってピンチを切り抜けた場面は多々あります。
武谷先生にはそんなユーモアの効果に関する研究成果を色々とご紹介いただく予定です。
オンラインでの開催につき、全国どこからでもご参加可能、一時退出も自由です。
どんなお話が伺えるか、私自身も楽しみにしています。
クレームの日特別講演会
2021年9月6日（月）13：30～16：30
- 講演の詳細ページはコチラ▼
https://www.ma-support.co.jp/open_lecture/2021-9-6-claim-day/
30周年特別記念ウェビナー開催！トップ講師による若手社員研修“模擬講義”10テーマを一挙公開
2021年9月13日（月）9時30分～、9月15日（水）9時30分～
https://www.ma-support.co.jp/news/30thwebinar-0913-0915/
