2020年05月15日

フルヤハルコ 女性社長のONとOFF vol.23

働き者だった母が、今いたとしたら?


 亡くなった母は本当に働き者でした。結婚前は箸より重いものは持ったことがないような箱入り娘だったそうですが、経営者の家に嫁ぎ、夫(私からすると父)が呑気だったこともあり、「仕事があるのにボーッとしてられない」と、急に働くことに目覚めました。いま考えると、60年前のチコちゃんか!?(笑)

 毎日、義理の親と小姑、子どもたちの世話と家事をこなしながら会社に出て、事務や経理を一から学んで経営をサポートしていました。

 子どもながら「いつ寝てるのだろう」と思ったほど。70代後半になってもパソコンの勉強をして書類を作っていました。

 そんな母を見て育った兄と私は、「働かざる者食うべからず」が鉄則。ともに経営者で社員を抱えていることもあり、休みが増えるのは苦痛です。

 働いていないと、お酒が美味しくない! 動いていないと不安になる!

 とは言え今は出かけることもできず、ゴールデンウィークは断捨離に勤しむ日々でした。時計10本をはじめバッグは10数個、洋服もろもろ。いただきものは別として、クローゼットから出しては、「使う、使わない、迷う」の3択でバッサバッサと分類していきました。

 元来、迷わない性分ですが、不用品整理は、「いるか、いらないか」で考えると進まず、「使っているか、いないか」で考えると良いのだとか。迷ったものは一旦保留にして、3つに分類したのもスピードアップのコツでした。


20200131-01.jpg

 とにかく身軽になりたかったので、見た目はもちろん心もスッキリしました。

 新型コロナの苦境は、誰にとっても人生最初で最後の試練でしょうから、これに比べたら何だってできます。

 「ステイホーム」で篭ってはいても、止まってはいられません。

 アフターコロナはどうなるか? 自粛解禁後もしばらく動きは鈍るでしょう。回復には1年以上かかるかも知れません。研修も営業も一度変わったスタイルは、完全には戻らないかもしれません。

 では、この苦境で見つけたものでどう挑戦に出るべきか。頭の中はその考えでいっぱいです。

 体が弱ってしまうまで動き続けた母のように、私も動きは止めません。

 新たな研修スタイルに備えてコンテンツの動画化、オンライン化、テレコミュニケーションを利用したサイバー空間で、どんな学びがご提供できるのか、アナログのくせに必死に、でもどこか楽しみつつ、頑張っている古谷です。



 ON 

報連相、オンラインでも学べます

 仕事の基本として大事な「報告・連絡・相談」は、例年、新入社員から「最も難しい」と声が上がります。

 「報連相」をしたくても、忙しそうな先輩・上司に声がけするのがハードルが高いのだとか。では、どんな風に声をかければ良いか、新人に声がけを躊躇させないために周囲はどう配慮すべきか。

 そんな「報連相」にまつわるスキルを動画で学べる『仕事の基本・報連相7つの鉄則』のストリーミング配信を開始しました。配属待機前の新入社員の個別学習に最適! 再現ドラマで学べる問題事例で実践力を磨くことができます。HPではサンプル動画もご紹介しております。ぜひご覧くださいませ。

https://www.ma-support.co.jp/training/7-iron-rules-of-report/

posted by 古谷 治子 at 16:51| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年05月11日

進むオンライン化、研修での課題は?

 外出自粛が進み、さまざまな対面サービスでオンライン化が進んでいます。

オンライン飲み会やお見合いパーティは期間限定となりそうですが、保険の相談や申込みは効率を考えると便利さは明確、自粛解禁後も定着しそうですね。


 弊社もオンラインで受講していただける研修コンテンツを続々と増やしています。

オンライン研修は場所や時間を選ばないというメリットがある反面、環境整備や受講者のモチベーション維持、実習が困難といったデメリットもあります。

 そこで弊社の研修動画でもコンテンツごとに短尺を意識し、課題出しをするなど受講者の集中力維持につとめています。

 研修は本来、講師と受講者、または受講者同士がコミュニケーションを取り、ワークショップやディスカッションで実践力を高めるのが理想です。緊急事態宣言の解除後は、ぜひ対面研修で遅れを取り戻していただきたいと思います。

 とは言え、状況が見えない中でじっと待っている訳にもいかず、日々、新たなアイデア出しに頭を絞りまくっています。

 現在、進めているのは『マネサポカレッジ』(仮題)の作成です。

51c1f73a1bcece959be1edb65ca2914f_m.png

古谷がプラットフォームとなり研修動画をアーカイブ化→→オンラインで活用できる研修テキストと動画をご提供→→活用プランをコンサルティング→→双方向の学びで実践力を醸成→→少人数でのリアル研修→→効果測定の検定実施

 このような学びのラインをご提供したい。つまりは【ブレンデッドラーニング】です。

 さまざまな研修スタイルのメリットを「良いとこどり」をするのが目標です。学びの効率をあげる流れを作り、個々の課題に沿ってメリットをチョイス、ブレンドしてお届けするアクティブラーニングの決定版となればと考えています。


  アイデアも出すだけでは、ないのと同じ。具現化してお届けしてこそ、見えない時代の不安と恐怖に打ち勝つ術です。手軽にご活用いただける仕組みを整備してまいりますのでご期待くださいませ。


5月のOFF

在宅仕事の心がけ

 コロナ疲れで帯状疱疹にかかる方が増えているとか。体調管理とストレス対策のため、在宅仕事はルーティンを決めるのがオススメ! 以下は古谷のルーティンです。

 朝は窓を全開にし、ベランダで植栽に水やり。陽のあたる窓辺でラジオ体操をする。

 仕事の始まりは今日の課題を書き出し、終えるごとにチェック。リビングや書斎など仕事する場所を変える。

 1時間に一度は換気、同時に5分ほど休憩する。水分補給も忘れずに。仕事終わりには翌日の課題出しをして終了です。

 ポイントは朝早く起きること、家の中でも日光を浴びること。猫の世話をしながらカラダを動かしたり、オンラインで友人とどうでもいい雑談をするのも大事な時間です。

20190924-05.jpg

posted by 古谷 治子 at 14:15| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年04月18日

今こそ変わる時、止まらずに前進しよう!

チャレンジの日々が続いています。 例年なら4月は大会場での新人研修登壇で全国を回っていますが、今年は急転直下。

0410C.jpg安心安全に最大限配慮した少人数研修を実施しながら、同時に研修動画の作成、オンライン中継やストリーミングでの研修配信など猛スピードで準備を進め、新たな形態での研修をご提供しています。 

2カ月前は想像すらしなかった事態ですが、闇を前に待つほど怖いものはありません。どの企業様も模索中であるならば、答えを「待つ」のではなく、こちらからご提案する。思えば、これが営業の原点です。そして、営業が仕事しやすい環境を作り、商品のアイデアを絞り出すのがトップの役割です。

悩んでいる暇などなかった。できるかできないかではない、進まないと道はないと新たなシステムを導入し、不得手だったIT化を進めました。中小企業だから、アナログでやってきたから、そんな慣例にとらわれていては緊急事態を乗り越えられません。まさにピンチはチャンス。「まずはやってみよう」を念頭にすると、大きな壁に感じていた課題にも方法は見えてきます。

働き方改革についても同じことが言えるでしょう。否応なしではありますが、多くの企業で改革が進んでいます。 現在弊社では4割のスタッフが時短で交代出勤しています。部署ごとの在宅勤務、一時帰休と有給休暇の消化を絡めて4割。政府の7割削減要請については、セキュリティの確保や労働管理の問題など課題もありますが、社員を守るため、ひいては日本を守るために知恵を絞らねば……。

できないことをあげるのではなく、まず実践することで課題解決を図っていく。昔から「すぐやる派」であり走りながら考える癖が、今は功を奏しているのかもしれません。

まだまだ先は見えませんが、コンテンツを充実させ、いかに今の状況でお客様のもとに届けるか、さらに研修効果をあげるためのベース作りも進めています。ぜひ新しいマネサポの動きにご注目いただければと思います。

新しい挑戦は刺激でもある! この歳になって知恵熱が出そうですが、人間、追い詰められたら知恵は出るというもの。「みんなついてきて!」と、社員に声がけをする毎日です。

(OFF)

ドライブスルーで一挙両得!

「車に乗ったまま野菜が買えます!」。大田区の青果卸売会のアイデアが話題になっていますね。車に乗ったまま、契約農家の産直野菜セットが買えるというもの。倉庫に車を横付けし、窓を開けて代金を支払えば、ダンボール箱に入った商品をトランクに積み込んでくれるそうです。接触は代金の受け渡しのみ!

0415@.jpg

飲食店の休業が相次いだことへのフードロス対策で始めたようですが、濃厚接触のリスクが避けられ、新鮮な野菜がお得な価格でまとめ買いできる。農家も会社も助かり、地球にも優しいと、いいことだらけです。これこそ窮地の知恵でしょう。


スーパーに出かけるのも控えていましたが、こういう買い物なら出かけてみたいですね。


posted by 古谷 治子 at 14:36| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする